Bina Hizmetleri Sözleşmesi nedir?

Bina Hizmetleri Şartı, belediye hizmetlerinden alınabilecek hizmetleri daha iyi anlamak için vatandaşı bilgilendirmeye ve yönlendirmeye hizmet eder.

Bina Hizmetleri Sözleşmesi nedir?

Bina Hizmetleri Sözleşmesi

Belediye teknik ofisleri önemsiz olarak adlandırılan çok sayıda hizmet sunmaktadır. bina uygulamaları. Aslında, görevleri önemsiz değildir, çünkü çok daha az basit değildir; çünkü vatandaşlar, profesyoneller ve girişimciler ile doğrudan temas halinde, izinler Çeşitli bina müdahaleleri için yasalarca gerekli.
Her bir bireysel durum için, kullanıcılar tarafından ortaya konan çeşitli ve her zaman farklı talepleri ele alan ve çözen, bölgesel yetkinlik bağlamı ile yüz yüze gelen ve en uygun çözüme ulaşmak için yürürlükteki çok sayıda düzenlemeyi yorumlayan sorumlu teknisyendir.
Bu aşama her zaman kolaylık ve akışkanlık içinde gerçekleşmez ve genellikle vatandaşa karşı düşmanca bir tutum olarak okunur.

Hizmet sözleşmesi: prosedürlerin basitleştirilmesi


Vatandaşlar hak sahipleri ve yerel yönetimlerden dikkatli ve zamanında yanıt beklemekte; kamu idaresi bu haklara tam sorumluluk, belirli etkinlik ve büyük bir samimiyetle karşılık gelmelidir.
Bu nedenle, vatandaşlar ile ilişkilerde, Belediyenin hepsini benimseme görevi vardır. enstrümanlar iyileştirmek ve bunu yapmak için gerekli olan mutlaka bir kalite yolunu izlemelidir.
Bu mekanizmanın somutlaşması için, Bina Hizmetleri Kiralama.

Bina Hizmetleri Sözleşmesi nedir?

Hizmet Beyannamesi, 27 Temmuz 1994 tarihli Bakanlar Kurulu Başkanlığı Direktifinin ardından hazırlanmıştır: «Kamu hizmetlerinin sağlanmasına ilişkin ilkeler».
Şart, 3, 30, 33 ve 34 üncü maddelerden ilham almıştır. İtalyan Anayasası Bu yaptırım ve ilkelerin saygısını korumak:
- eşitlik cinsiyet, ırk, etnik köken, dil, din, politik görüşler, psikofiziksel ve sosyo-ekonomik koşullar dikkate alınmaksızın tüm vatandaşlara saygı göstermek;
- katılım çünkü vatandaşlar ofis ve projelerin nasıl uygulandığını bilme hakkına sahiptir ve önerilen projelerin uygulanmasına katkıda bulunabilirler;
- tarafsızlık yani, tüm vatandaşlar tarafsız muamele görme hakkına sahip olduklarından, hizmet tarafsızlık ve adalet ölçütlerine göre uygulanmalıdır;
- netlik ve şeffaflık vatandaş, ifade edilen taleplerle ilgili prosedürleri, işlemlerden sorumlu kişilerin adlarını ve nispi yürütme zamanlarını bilme hakkına sahip olduğundan;
- etkinlik ve verimlilik Ana hedeflerden biri olarak, vatandaşların profesyonel olarak güncellenen ve doğru ve doğru bilgi sağlayabilen profesyonel ve idari muhataplarla karşılaştırmasını sağlayan sunulan hizmetlerin sürekli iyileştirilmesi;
- süreklilik ve hizmet güvenliği, yani zamana ve standartlara saygı duymak.

Hizmet Şartının amaçları

Hizmet Şartı bu nedenle araç uygulandığı temel şeffaflık ilkesi, hem personelin hem de kullanıcıların hak ve görevlerinin açıkça beyan edilmesiyle.
Bu nedenle Hizmet Şartı basit değildir belediye hizmetleri rehberine de bir kere ve herkes için üretilen statik bir belge değildir, ancak bu amaçlanan bir araçtır. bildirmek ve kurşun vatandaş ve bunun gibi pakt Vatandaşların ihtiyaç ve beklentilerine her zaman saygı gösterebilmek için, kurallar çerçevesinde sunulan hizmetlerin kalitesini geliştirmek.

Hizmet Şartı vatandaş için bir rehberdir.


Amaç vatandaşı bilinçlendirmek. kalite seviyeleri Örneğin, bir dosyanın yayımlanması için ne kadar zaman beklemesi gerektiğini veya ne hakkına sahip olduğunu ve ne hakkına sahip olmadığını önceden bilmek hakkına sahip olduğu hizmetler.
Vatandaşların memnuniyeti, hizmet kullanıcıları ile ilgili olarak, Şart, asgari hizmet kalitesi seviyesi hangi vatandaşın hakkı vardır.
Bu yer görev yönetim belediyenin bu seviyeye uygunluğunun doğrulanması ve vatandaşların / kullanıcıların memnuniyetinin derecesi, ancak aynı zamanda kullanıcılar Bunun gerçekleşmesi için aktif, uyanık ve proaktif bir şekilde işbirliği yapın.

Yapı hizmetleri sözleşmesinin temel ilkeleri

Servis kartının güçlü yönleri arasında şunları buluyoruz:
- sadeleştirme prosedürlerin;
- koordinasyon aynı zamanda farklı sektörlere ait olan birkaç bölümün müdahalesini gerektiren uygulamaların hızlı bir şekilde geliştirilmesini kolaylaştırmak için birden fazla ofisi içeren prosedürler;
- le bilgi kullanıcılara, aynı hizmet sağlama yöntemleri hakkında tam bilgi sağlamak için yararlı araçların benimsenmesiyle;
- ben muamele İhtiyaçların anlaşılması için daima daima saygı ve nezaket ile nitelenmesi gereken kullanıcılar ile;
- belirli eylemler personel eğitimi hizmetin sağlanması açısından içerik ve içerik açısından yeterlidir.

Tüzükteki hizmetler

Hizmet Beyanı, belediyeler tarafından kabul edilir ve faaliyet gösterdikleri bölge şartlarına uyarlanır, ancak genellikle aşağıda listelenen hizmetleri içerir.

Bina başlıkları ve hükümler

Yapı Ruhsatı yeni inşaat, tadilat, genişletme, bina, konut, ticari, yönetici, üretken ve tarım işleriyle kullanım amacının değiştirilmesi için
af bina

İnşaat hizmetleri kartı: bina başlıkları

Sertifikalar

Hazır erişilebilirlik binanın kullanımı ve elektrik, su, gaz ve telefon temini için sözleşmelerin düzenlenmesi için gerekli
erişilmezlik
• Oldu yıkım.

Belge ve iletişim alımı

• Ücretsiz inşaat faaliyetine veya İnşaat İznine tabi olmayan her türlü müdahale için iletişim
• Satın alma görüşler zaten bağlı olmadıklarında bina uygulamalarına bağlı dış kurumlar
Kontrol böler
açıklama bitkilerin uygunluğunun
• Binaların ısı yalıtımı ile ilgili kurallar için dokümantasyon
• Çalışmalar için yasal belgeler betonarme

Hizmet sözleşmesi: yükümlülükler ve iletişim

denetimler

• İşe başlamak
• Özel inşaat için başka bir sorumluluk türü

Bina uygulamalarına erişim

Hakkında bilgi alabilirsiniz. uygulamaların durumuMüdahalenin türleri ve devam eden çalışmaların yanı sıra kopyaların alınması ve evrakın tapuları: grafik çizimler, yayınlanan hükümler, imtiyaz listeleri, alıntı PRG, düzenlemeler, yönetmelikler

Müdahalelerin doğrulanması

Yatkınlığı önlemler İdari Bölüm tarafından bölgelerin bina kontrolü alanında.

danışman

Konusu bağlamında kredi ticari lisanslar çeşitli

Şart tarafından sunulan hizmetlere nasıl erişilir?

giriş Bürolar ve halka açılma saatleri, bireysel idarelerde açıkça açıkça tanımlanmaktadır. performans Genelde bir servis teknisyeni tarafından sağlanan, ayrılmış bir ortamda, belgelerin toplanması ve teslim edilmesinde genel bilgiler, basit teknik bilgilerden oluşur.
İle ilgili olarak teknik tavsiye Daha karmaşık uygulamalar için, ofisler de randevular için kullanılabilir.

Bina Hizmetleri Şartı Alıcıları

Servis Şartı hedefleniyor özel, şirketKurumlar veya profesyoneller ve genel olarak idari belgelere erişim Yönetmeliği tarafından belirlenen prosedürlere göre bilgi edinmek veya uygulamaları görüntülemek isteyen herkese.



Video: FIDIC SÖZLEŞMELERİ VE TÜRKİYE`DEKİ UYGULAMALAR` SEMİNERİ